ZÁKLADNÍ INFORMACE Pokud máte problém týkající se hry (instalace, spouštění, hraní apod.), kontaktujte prosím naší technickou podporu. Pokud chcete urychlit řešení Vašeho problému emailem, přiložte prosím název Vašeho EA účtu (kde máte hru zaregistrovanou) + diagnostiku Vašeho PC (Dxdiag).
Návod Diagnostiky:
Do Start/spustit napíšete dxdiag a zmáčknete OK a potom Yes. Naběhne okno, ve kterém stisknete tlačítko „uložit všechny informace“. Soubor uložíte jako textový soubor. Název uloženého souboru bude Dxdiag.txt a bude se necházet na Vaší pracovní ploše. Přidejte prosím tento soubor do přílohy Vašeho Emailu. Děkujeme.
Česká republika Telefonní číslo 224 326 860 E-mail podporaCZ@ea.com
Slovenská republika Telefónne číslo (02) 20 602 905 E-mail podporaSK@ea.com
ONLINE TECHNICKÁ PODPORA http://podpora.electronicarts.cz
Také nám samozřejmě můžete zaslat své připomínky písemně, a to na adresu: Electronic Arts ČR Na Pankráci 1683/127 140 00 Praha 4
Pokud plánujete koupi nové hry, otestujte nejdříve svůj PC Naše "EA Laboratoř" je připravena otestovat vaše pc a zviditelnit slabá místa. Stačí klinout na tento obrázek..
Zlepšili jsme způsob správy vašeho účtu. Pokud jste váš účet již aktualizoval/a nebo tak teprve chcete učinit, klikněte na "Můj účet". Pokud jste novým uživatelem/uživatelkou, klikněte na "Zaregistrovat".